{
    "id": 1693,
    "date": "2025-07-14T13:08:03",
    "date_gmt": "2025-07-14T11:08:03",
    "guid": {
        "rendered": "https:\/\/kaminada.it\/?page_id=1693"
    },
    "modified": "2025-07-14T13:20:22",
    "modified_gmt": "2025-07-14T11:20:22",
    "slug": "klachtenregeling",
    "status": "publish",
    "type": "page",
    "link": "https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/klachtenregeling\/",
    "title": {
        "rendered": "Klachtenregeling"
    },
    "content": {
        "rendered": "<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1693\" class=\"elementor elementor-1693\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78e0dbaf e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"78e0dbaf\" data-element_type=\"container\" id=\"header_pop\" data-settings=\"{&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;],&quot;sticky_offset&quot;:0,&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45f183bf e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"45f183bf\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79c48a93 elementor-hidden-mobile e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"79c48a93\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-591f8168 elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-left elementor-mobile-align-center elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"591f8168\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"tel:+31850848390\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-phone\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M493.4 24.6l-104-24c-11.3-2.6-22.9 3.3-27.5 13.9l-48 112c-4.2 9.8-1.4 21.3 6.9 28l60.6 49.6c-36 76.7-98.9 140.5-177.2 177.2l-49.6-60.6c-6.8-8.3-18.2-11.1-28-6.9l-112 48C3.9 366.5-2 378.1.6 389.4l24 104C27.1 504.2 36.7 512 48 512c256.1 0 464-207.5 464-464 0-11.2-7.7-20.9-18.6-23.4z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">NL: +31 850 848 390<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"tel:+34865780203\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-phone\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M493.4 24.6l-104-24c-11.3-2.6-22.9 3.3-27.5 13.9l-48 112c-4.2 9.8-1.4 21.3 6.9 28l60.6 49.6c-36 76.7-98.9 140.5-177.2 177.2l-49.6-60.6c-6.8-8.3-18.2-11.1-28-6.9l-112 48C3.9 366.5-2 378.1.6 389.4l24 104C27.1 504.2 36.7 512 48 512c256.1 0 464-207.5 464-464 0-11.2-7.7-20.9-18.6-23.4z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">ES: +34 865 780 203<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"mailto:info@kaminada.es\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-envelope\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M502.3 190.8c3.9-3.1 9.7-.2 9.7 4.7V400c0 26.5-21.5 48-48 48H48c-26.5 0-48-21.5-48-48V195.6c0-5 5.7-7.8 9.7-4.7 22.4 17.4 52.1 39.5 154.1 113.6 21.1 15.4 56.7 47.8 92.2 47.6 35.7.3 72-32.8 92.3-47.6 102-74.1 131.6-96.3 154-113.7zM256 320c23.2.4 56.6-29.2 73.4-41.4 132.7-96.3 142.8-104.7 173.4-128.7 5.8-4.5 9.2-11.5 9.2-18.9v-19c0-26.5-21.5-48-48-48H48C21.5 64 0 85.5 0 112v19c0 7.4 3.4 14.3 9.2 18.9 30.6 23.9 40.7 32.4 173.4 128.7 16.8 12.2 50.2 41.8 73.4 41.4z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">info@kaminada.es<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b46f010 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"7b46f010\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2e7605 elementor-widget-tablet__width-initial e-transform elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e2e7605\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_transform_scale_effect_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:2,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_scale_effect&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_scale_effect_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"98\" src=\"https:\/\/kaminada.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kaminada_legalaccounting_-logo_rgb-300x98.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-1550\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/kaminada.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kaminada_legalaccounting_-logo_rgb-300x98.png 300w, https:\/\/kaminada.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Kaminada_legalaccounting_-logo_rgb.png 598w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41769781 elementor-nav-menu__align-center elementor-nav-menu--stretch elementor-nav-menu__text-align-center elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"41769781\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;full_width&quot;:&quot;stretch&quot;,&quot;layout&quot;:&quot;horizontal&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;svg class=\\&quot;e-font-icon-svg e-fas-caret-down\\&quot; viewBox=\\&quot;0 0 320 512\\&quot; xmlns=\\&quot;http:\\\/\\\/www.w3.org\\\/2000\\\/svg\\&quot;&gt;&lt;path d=\\&quot;M31.3 192h257.3c17.8 0 26.7 21.5 14.1 34.1L174.1 354.8c-7.8 7.8-20.5 7.8-28.3 0L17.2 226.1C4.6 213.5 13.5 192 31.3 192z\\&quot;&gt;&lt;\\\/path&gt;&lt;\\\/svg&gt;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;},&quot;toggle&quot;:&quot;burger&quot;}\" data-widget_type=\"nav-menu.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Menu\" class=\"elementor-nav-menu--main elementor-nav-menu__container elementor-nav-menu--layout-horizontal e--pointer-underline e--animation-fade\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-1-41769781\" class=\"elementor-nav-menu\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-home menu-item-1116\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/\" class=\"elementor-item\">Home<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-has-children menu-item-1155\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/our-menu\/\" class=\"elementor-item\">Expertises<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1153\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/belastingrecht\/\" class=\"elementor-sub-item\">Boekhouding<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1151\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/ondernemersrecht\/\" class=\"elementor-sub-item\">Belastingadvies<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1127\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/vastgoedrecht\/\" class=\"elementor-sub-item\">Oprichting van entiteiten<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1125\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/strafrecht\/\" class=\"elementor-sub-item\">Salarisadministratie<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1123\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/overige-dienstverlening\/\" class=\"elementor-sub-item\">Recovery en herstructurering<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1219\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/spotlight\/\" class=\"elementor-item\">Spotlight<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1218\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/contact\/\" class=\"elementor-item\">Contact<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open e-font-icon-svg e-eicon-menu-bar\" viewbox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M104 333H896C929 333 958 304 958 271S929 208 896 208H104C71 208 42 237 42 271S71 333 104 333ZM104 583H896C929 583 958 554 958 521S929 458 896 458H104C71 458 42 487 42 521S71 583 104 583ZM104 833H896C929 833 958 804 958 771S929 708 896 708H104C71 708 42 737 42 771S71 833 104 833Z\"><\/path><\/svg><svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close e-font-icon-svg e-eicon-close\" viewbox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M742 167L500 408 258 167C246 154 233 150 217 150 196 150 179 158 167 167 154 179 150 196 150 212 150 229 154 242 171 254L408 500 167 742C138 771 138 800 167 829 196 858 225 858 254 829L496 587 738 829C750 842 767 846 783 846 800 846 817 842 829 829 842 817 846 804 846 783 846 767 842 750 829 737L588 500 833 258C863 229 863 200 833 171 804 137 775 137 742 167Z\"><\/path><\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-41769781\" class=\"elementor-nav-menu\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-home menu-item-1116\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Home<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-has-children menu-item-1155\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/our-menu\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Expertises<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1153\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/belastingrecht\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Boekhouding<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1151\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/ondernemersrecht\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Belastingadvies<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1127\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/vastgoedrecht\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Oprichting van entiteiten<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1125\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/strafrecht\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Salarisadministratie<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1123\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/overige-dienstverlening\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Recovery en herstructurering<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1219\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/spotlight\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Spotlight<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1218\"><a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/contact\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Contact<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45886be6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"45886be6\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e555ad1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2e555ad1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Klachtenregeling<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26d55ab2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"26d55ab2\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e592f14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e592f14\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Artikel 1 \u2013 Definities<\/strong><\/p><p>In deze klachtenregeling wordt verstaan onder:<\/p><p>(i) <strong>Klacht<\/strong>: iedere schriftelijke uiting van ongenoegen van of namens de cli\u00ebnt jegens de advocaat of een persoon die onder diens verantwoordelijkheid werkzaamheden verricht, betreffende de totstandkoming en\/of uitvoering van een overeenkomst van opdracht of de kwaliteit van de dienstverlening;<\/p><p>(ii) <strong>Klager<\/strong>: de cli\u00ebnt of diens vertegenwoordiger die een klacht indient;<\/p><p>(iii) <strong>Klachtenfunctionaris<\/strong>: de persoon die belast is met de behandeling van de klacht. Deze functionaris handelt onafhankelijk en is niet direct betrokken (geweest) bij de kwestie waarop de klacht betrekking heeft.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Artikel 2 \u2013 Toepassingsbereik<\/strong><\/p><p>Deze klachtenregeling is van toepassing op iedere overeenkomst van opdracht tussen Kaminada en de cli\u00ebnt. Iedere cli\u00ebnt heeft het recht een klacht in te dienen over het handelen of nalaten van een medewerker van Kaminada jegens hem of een derde.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Artikel 3 \u2013 Doelstellingen<\/strong><\/p><p>Deze regeling heeft tot doel:<\/p><ol><li>een procedure vast te stellen voor de constructieve afhandeling van klachten van cli\u00ebnten;<\/li><li>de kwaliteit van de dienstverlening te bewaken en te verbeteren door middel van klachtanalyse;<\/li><li>zorg te dragen voor een snelle, zorgvuldige en kosteloze behandeling van klachten.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Artikel 4 \u2013 Informatie bij aanvang van de dienstverlening<\/strong><\/p><ul><li>Deze klachtenregeling is openbaar toegankelijk via de website van Kaminada: <a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/\">kaminada.nl<\/a>.<\/li><li>De cli\u00ebnt wordt bij aanvang van de dienstverlening via de opdrachtbevestiging ge\u00efnformeerd over deze regeling.<\/li><li>Indien een klacht als bedoeld in artikel 1 na afhandeling niet tot tevredenheid is opgelost, kan de klacht worden voorgelegd aan de bevoegde instantie in Nederland, Portugal of Spanje, afhankelijk van het toepasselijke recht zoals overeengekomen.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>Artikel 5 \u2013 Indienen van een klacht<\/strong><\/p><p>Een klacht dient ten minste de volgende elementen te bevatten:<\/p><ul><li>de naam en het adres van de klager;<\/li><li>de datum van indiening;<\/li><li>een omschrijving van het handelen of nalaten waarop de klacht betrekking heeft.<\/li><\/ul><p>De klacht kan schriftelijk worden gericht aan de klachtenfunctionaris:<\/p><p>De heer Jon de Haas da Cruz, Directeur<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Artikel 6 \u2013 Interne klachtenprocedure<\/strong><\/p><ol><li>Indien een cli\u00ebnt zich met een klacht tot het kantoor wendt, wordt deze doorgestuurd naar de aangewezen klachtenfunctionaris.<\/li><li>De klachtenfunctionaris biedt de klager de gelegenheid de klacht toe te lichten.<\/li><li>De klachtenfunctionaris zal trachten samen met de klager tot een oplossing te komen.<\/li><li>De klacht wordt binnen vier weken na ontvangst afgehandeld. Indien dit niet mogelijk is, wordt de klager hiervan op de hoogte gesteld, onder vermelding van de reden en de nieuwe termijn van afhandeling.<\/li><li>De klachtenfunctionaris stelt de klager schriftelijk op de hoogte van het oordeel over de gegrondheid van de klacht, eventueel vergezeld van aanbevelingen.<\/li><li>Tegen het oordeel van de klachtenfunctionaris is geen beroep of bezwaar mogelijk.<\/li><li>Het indienen van een klacht zal nooit leiden tot een nadelige of discriminerende behandeling van de klager door medewerkers van Kaminada.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Artikel 7 \u2013 Registratie en analyse van klachten<\/strong><\/p><ul><li>De klachtenfunctionaris registreert de klacht en de bijbehorende onderwerpen.<\/li><li>Klachten worden jaarlijks geanalyseerd ter verbetering van de dienstverlening.<\/li><li>Klachten worden vertrouwelijk behandeld en ten minste vijf jaar bewaard.<\/li><li>Persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de klachtenprocedure, worden behandeld in overeenstemming met het privacybeleid van Kaminada.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>Artikel 8 \u2013 Contact en slotbepalingen<\/strong><\/p><ul><li>Indien een klacht niet naar tevredenheid van de cli\u00ebnt wordt opgelost, kan deze worden voorgelegd aan de bindende arbitrage van de Orde van Advocaten te Elche.<\/li><li>Voor vragen over deze regeling kan contact worden opgenomen met de klachtenfunctionaris via info@kaminada.es of telefonisch.<\/li><li>Op de dienstverlening van Kaminada zijn de algemene voorwaarden van toepassing, zoals te vinden op <a href=\"https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/\">kaminada.nl<\/a>.<\/li><li>Deze klachtenregeling treedt in werking op [x],<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>",
        "protected": false
    },
    "excerpt": {
        "rendered": "<p>NL: +31 850 848 390 ES: +34 865 780 203 info@kaminada.es Klachtenregeling Artikel 1 \u2013 Definities In deze klachtenregeling wordt verstaan onder: (i) Klacht: iedere schriftelijke uiting van ongenoegen van of namens de cli\u00ebnt jegens de advocaat of een persoon die onder diens verantwoordelijkheid werkzaamheden verricht, betreffende de totstandkoming en\/of uitvoering van een overeenkomst van [&hellip;]<\/p>",
        "protected": false
    },
    "author": 5,
    "featured_media": 0,
    "parent": 0,
    "menu_order": 0,
    "comment_status": "closed",
    "ping_status": "closed",
    "template": "",
    "meta": {
        "footnotes": ""
    },
    "class_list": [
        "post-1693",
        "page",
        "type-page",
        "status-publish",
        "hentry"
    ],
    "_links": {
        "self": [
            {
                "href": "https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1693",
                "targetHints": {
                    "allow": [
                        "GET"
                    ]
                }
            }
        ],
        "collection": [
            {
                "href": "https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"
            }
        ],
        "about": [
            {
                "href": "https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"
            }
        ],
        "author": [
            {
                "embeddable": true,
                "href": "https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"
            }
        ],
        "replies": [
            {
                "embeddable": true,
                "href": "https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1693"
            }
        ],
        "version-history": [
            {
                "count": 10,
                "href": "https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1693\/revisions"
            }
        ],
        "predecessor-version": [
            {
                "id": 1722,
                "href": "https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1693\/revisions\/1722"
            }
        ],
        "wp:attachment": [
            {
                "href": "https:\/\/kaminada.es\/nl_nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1693"
            }
        ],
        "curies": [
            {
                "name": "wp",
                "href": "https:\/\/api.w.org\/{rel}",
                "templated": true
            }
        ]
    }
}